Términos y condiciones de AIMU
Última actualización: 24/09/2026.
Al usar AIMU aceptás estas reglas. Son cortas a propósito: leelas.
1. Qué es AIMU
AIMU es el amigo chiquito que te ayuda a acercarte a los que querés. Es una app web con un personaje que te ayuda a romper el hielo, a mandar un mensaje que te cuesta decir ("gracias", "perdón", "te quiero", "te extraño"), te acompaña con un ritual diario y hace de amuleto tierno.
AIMU es gratis. No se compra: lo recibís solo si alguien te regala una semilla. Cada AIMU trae 3 semillas para regalar.
2. Qué NO es AIMU
- No es terapia ni reemplaza a un psicólogo, a un médico ni a las personas que querés.
- No es un dispositivo médico ni sirve para diagnosticar, tratar o curar nada. "Respirar" es solo un minuto tranquilo.
- La suerte del día es un juego: entretenimiento, no una predicción ni una promesa. El número de la suerte no sirve para apostar ni para decidir nada importante.
Si estás pasando un momento muy difícil, hablá con alguien. En Argentina: línea 135 (CABA y GBA) o 0800-345-1435 (Centro de Asistencia al Suicida). En una emergencia, 911.
3. Edad
Para usar AIMU tenés que tener 13 años o más. Si tenés entre 13 y 17, necesitás el permiso de tu mamá, tu papá o quien te cuide.
4. Cómo se usa (y cómo no)
Los mensajes que mandás son tu responsabilidad. AIMU es el mensajero, no el autor. Está prohibido usar AIMU para:
- acosar, molestar, perseguir o insistirle a alguien que no quiere recibir tus mensajes;
- amenazar, insultar, discriminar o humillar;
- hacerte pasar por otra persona;
- mandar contenido sexual, sobre todo a menores, o cualquier cosa ilegal;
- mandar spam o cadenas masivas a gente que no conocés;
- intentar romper, copiar o sobrecargar el servicio.
Si recibiste un mensaje que te hizo mal, hay un botón.
En la misma pantalla donde se abre el mensaje dice "¿Este mensaje te hizo mal?". Tocalo. No tenés que dar tu nombre, ni tu mail, ni registrarte.
Qué pasa cuando lo tocás, con todas las letras:
- Ese mensaje deja de borrarse. Normalmente los mensajes se borran solos; el que denunciás queda guardado 180 días, para que exista una prueba si la necesitás.
- Ese mensaje —y sólo ése— lo vamos a poder leer o escuchar. Lo leemos porque vos nos lo pediste. Ningún otro mensaje se lee nunca.
- Te damos un número de caso en la misma pantalla. Anotalo: te sirve si hacés una denuncia policial o judicial.
- Te contestamos dentro de las 72 horas al canal que elijas, y te decimos exactamente qué tenemos guardado de ese mensaje.
- Si nos lo pide un juez o un fiscal, se lo entregamos. Y si hay algo que un juez nos ordene borrar, lo borramos.
Lo que NO hacemos, y conviene que lo sepas: no podemos decirte quién te lo mandó. AIMU no pide nombre, mail ni teléfono a nadie, así que no lo tenemos. Tampoco leemos los mensajes de nadie por nuestra cuenta, ni tenemos un programa que los revise: el único mensaje que miramos es el que alguien denuncia.
Si les armaron una bandeja de casamiento: la pareja puede cerrar su bandeja cuando quiera —y volver a abrirla—, y puede borrar cualquier mensaje que le hayan dejado. Lo único que no se puede borrar es un mensaje que ya fue denunciado, mientras el caso esté abierto: si no, no quedaría ninguna prueba.
Si alguien usa AIMU así, podemos bloquear su respaldo o su acceso, y colaborar con las autoridades cuando nos lo pidan según la ley. También podés escribirnos a theinkers13@gmail.com.
Recordá que quien tenga el link de un mensaje lo puede abrir: el primero que lo abre se lo queda. No pongas datos sensibles. Más detalles en la política de privacidad.
5. Pagos
- Lo único que se paga por ahora son semillas extra: 1 semilla por US$1, cobrado en pesos por Mercado Pago al tipo de cambio que se muestra antes de pagar.
- Quien recibe una semilla nunca paga.
- No hay suscripciones, cobros automáticos ni cajas sorpresa pagas.
- Las semillas no tienen valor en dinero, no se pueden canjear por plata y no se transfieren fuera de AIMU.
6. Derecho de arrepentimiento (10 días)
Tenés 10 días corridos desde la compra para arrepentirte, sin dar explicaciones y sin costo, como establecen el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial.
Usá el "Botón de arrepentimiento" que está en la app (Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior), o escribí a theinkers13@gmail.com. Dentro de las 24 horas te mandamos un código de identificación de tu pedido y te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago.
Aunque la ley prevé excepciones para ciertos contenidos digitales (art. 1116 del Código Civil y Comercial), AIMU elige respetar el arrepentimiento igual.
7. Padrinos y madrinas fundadores
Si más adelante se abre la opción de ser padrino o madrina fundador, es un aporte para ayudar a lanzar AIMU. No es una inversión: no da acciones, participación en ganancias, intereses ni ningún derecho sobre el proyecto. Los beneficios (por ejemplo, tu nombre en el Muro de Padrinos) son solo los que se describan en el momento del aporte. También tenés 10 días para arrepentirte.
8. El servicio se ofrece "tal como está"
AIMU es un servicio nuevo y en desarrollo. Se ofrece "tal como está": puede tener errores, cambiar, cortarse por un rato o dejar de funcionar. Hacemos lo posible para que no pierdas nada, pero te pedimos que guardes tu código de recuperación.
En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos por usar o no poder usar AIMU. Nada de esto limita tus derechos como consumidor según la Ley 24.240.
9. Lo que es de cada uno
El personaje AIMU, sus dibujos, su nombre y la app son de su creador. Lo que vos escribís es tuyo. Las imágenes que armás con tu AIMU las podés compartir libremente en tus redes.
10. Cambios
Estos términos pueden cambiar. Si cambia algo importante, lo avisamos en la app antes de que rija.
11. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si hay un conflicto, intervienen los tribunales competentes de Argentina; como consumidor, siempre podés reclamar en los tribunales de tu domicilio y ante los organismos de defensa del consumidor.
12. Responsable y contacto
Responsable: AIMU, proyecto de una persona humana con domicilio en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina. CUIT del titular: 20-24335663-7.
Contacto: theinkers13@gmail.com